Handelsbetingelser

Lager adresse (Denne adresse skal alle retur pakker sendes til): 

J Beauty ApS

Auningvej 104

8961 Allingåbro

Beskyttelse af data

Registrering af dine personlige oplysninger bliver altid behandlet etisk korrekt af J Beauty. Vi betragter dine personlige data som en tillidssag. 

I J Beauty giver vi ingen oplysninger videre til 3. mand. Du risikerer altså ikke, at vi sælger oplysninger eller bruger dem i anden interesse, end for at kunne levere ordren til dig. 

Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Når du står for at gennemføre en bestilling, er der en række oplysninger, du skal give, nemlig navn, adresse, telefonnummer og e-mail. 

Disse oplysninger anvendes kun til brug for levering af ordren. Oplysningerne gemmes hos J Beauty ApS til brug for bogføring og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

Direktøren og de ansatte hos J Beauty ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på j-beauty.dk er J Beauty ApS. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Som registreret hos J Beauty ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. 

Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til J Beauty ApS via e-mail jbeautydk@gmail.com. 

Når du betaler med Dankort eller andre typer kreditkort i J Beauty er dine data beskyttet med en sikkerhedsmetode der hedder SSL. 

Dette betyder at dine data er krypterede og ikke kan komme uvedkommende i hænde. J Beauty opbevarer ikke kundernes Dankortoplysninger, men formidler blot kontakten til PBS, der er afgørende for at vi kan hæve det beløb som er lig med betaling for den afgivne ordre og det af dig som kunde godkendte beløb.

Betalingsmuligheder

I J Beauty kan du betale på flere måder. Derved kan du vælge betalingsform der passer dig bedst.

Betaling via Credit / Debit card, Direkte bankoverførsel – Overførsel til bankkonto, Apple Pay, Google Pay, PayPal, MobilePay.

VISA Elektron Betaling med disse kort på nettet er en hurtig og sikker måde at betale sine varer på. 

Det danske system for betaling via kreditkort er blandt de bedste i verden. Når der betales med kreditkort opkræves et gebyr. Dette gebyr pålægges normalt forsendelsen, men hos J Beauty betaler vi dette gebyr.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra j-beauty.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Bestilling og afbestilling

Det er muligt at bestille online via ordreformularen i J Beauty. Ved betaling med Dankort, andre kreditkort eller anden forudbetaling bliver ordren ekspederet, når betaling er registreret i J Beauty. J Beauty ekspederer vi videst muligt omfang ordrer samme dag, evt. indenfor 1-2 dage. 

Derfor bedes eventuelle afbestillinger også afgives så hurtigt som det lader sig gøre, for at undgå, at varen allerede er blevet afsendt. 

Alle ordrer som er afgivet i J Beauty inden klokken 12.00 på hverdage prøver vi at ekspedere samme dag. 

Afbestilling af en ordre kan ske ved at skrive en mail til jbeautydk@gmail.com, vi kan dog ikke altid garantere at din pakke ikke er pakket og vi derfor ikke kan ændre i din ordre.

Det vil hjælpe på behandlingen af en afbestilling hvis du giver os dit ordrenummer. 

Ordrenummeret får du via den e-mail som du modtager straks efter din ordreafgivelse. Når du handler med J Beauty indgås aftaler på dansk. Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til jbeautydk@gmail.com.

Cookies

På j-beauty.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Disclaimer

Når du handler J Beauty accepterer du som kunde, samtidig vores samlede handelsbetingelser.

Forsendelse Bestillinger modtaget på hverdage inden kl. 12.00 ekspederes samme dag.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler som forbruger på J Beauty.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du modtager din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis, eller får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives ved jbeautydk@gmail.com. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Penge for udførte procedurer refunderes ikke.

Ved køb af kurser er der ingen fortrydelsesret.

Ved sygdom kan datoen ombookes. 

Fortrydelse af en del af købet.

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering 

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. 

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Varer undtaget fortrydelsesretten.
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Du mister derved din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

HUSK at vedlægge evt. følgesedlen eller en anden form for seddel hvor du beskriver hvad der skal ske med produkterne du sender retur.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

J Beauty ApS

Auningvej 104

8961 Allingåbro.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Bemærk! Pakke som bliver sendt til pakkeshops, posthus eller anden form for afhentningsted bliver ikke afhentet og vil blive sendt retur til dig. 

Vi tager kun imod retur pakker som bliver leveret på adressen: J Beauty ApS, Auningvej 104, 8961 Allingåbro.

Fragtpriser på din ordre

Vi leverer til Danmark og Europa.

Forsendelse med PostNord MyPack Collect pris 37,- kr. Danmark.

Fragtfri levering ved køb over 700,- kr. Danmark.

Leveringstiden er 1-3 hverdage. Danmark.

Forsendelse med PostNord MyPack pris 355,- kr. Europa.

Leveringstiden er 1-14 hverdage. Europa.

Ordrebekræftelse

Når du har bestilt varer hos J Beauty modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Dette er dit bevis på at vi har registreret din ordre. Den korrekte mailadresse skal indtastes for at du kan få denne bekræftelse. Ordrebekræftelsen indeholder oplysninger om dine valg af betalingsform, hvilke varer der er bestilt og den samlede pris inklusive forsendelsesomkostninger.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på j-beauty.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere J Beauty.

Momsfri

Vi sender ikke varer på udførsel. Dvs. at alle ordrer sendes / betales inkl. dansk moms, som du kan søge om at få tilbage i dit eget land, ved at rette henvendelse til told og skat med fakturaen.

Priser

Alle priser i J Beauty er inklusive 25% moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Administration og forsendelsesomkostninger er afhængig af måde du ønsker at betale på og vil fremstå, når betalingsform vælges.

Reklamation

Har du en defekt vare som er købt via J Beauty kan du inden for 2 år fra du har modtaget varen, returnere den til os og få en ny vare – du skal starte med at sende en mail til jbeautydk@gmail.com med dit ordre nummer samt et billede eller video af man kan se vare der defekt: 

J Beauty ApS

Auningvej 104

8961 Allingåbro.

Du skal sende varen til os indenfor ‘rimelig tid’. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Det vil både for dig og os være hensigtsmæssigt at få en defekt vare byttet så hurtigt som muligt.

Reklamationsretten omfatter alle fejl der kan henvises til produkt fejl eller fejl der opstår som følge af NORMAL brug af varen. Herunder er ikke omfattet naturlig slidtage, forkert brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt i J Beauty overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Per valsted, jbeautydk@gmail.com – 50105608. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. 

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Nævneneshus.dk

 Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge.

Når du tegner et abonnement/betaler via kreditaftale, skal du indtaste din fødselsdato, så vi sikrer, at du er over 18 år. Er du under 18 år, skal aftalen indgås af en forælder eller værge. En aftale kan altid let annulleres af en forælder eller værge, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller en person under 18 år.

Brug ikke dit eget navn eller andre personlige oplysninger, når du opretter dit brugernavn.

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 04.08.2024